Adatvédelmi tájékoztató
Ebből a tájékoztatóból megtudhatod, milyen személyes adatokat kezel a Dolly Casino, milyen célból és meddig őrizzük meg azokat. Leírjuk azt is, hogyan élhetsz az adataidhoz fűződő jogaiddal.
Kezelt adatkörök
A fiók létrehozásához azonosító és kapcsolattartási adatokat rögzítünk: nevet, születési dátumot, lakcímet, e-mail-címet és telefonszámot. Ezek nélkül az életkor-ellenőrzés és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése nem lehetséges.
A pénzügyi tranzakciókhoz kapcsolódóan a befizetés és kifizetés adatait, a választott fizetési eszköz azonosítóját, valamint a személyazonosság igazolására benyújtott dokumentumok másolatát tároljuk.
Technikai oldalról naplózzuk a bejelentkezéseket, az IP-címet, a böngésző és eszköz típusát, valamint a szolgáltatás használatának alapvető eseményeit. Az ügyfélszolgálati levelezés és chatbeszélgetés szintén megőrzésre kerül.
Az adatkezelés célja és jogalapja
A regisztrációhoz, a játékokhoz és a pénzforgalomhoz kötődő adatokat a veled kötött szerződés teljesítése érdekében kezeljük. Enélkül a fiók nem üzemeltethető.
Az azonosítási és tranzakciófigyelési adatok kezelését a pénzmosás megelőzésére, a csalás kiszűrésére és a szerencsejáték-engedélyre vonatkozó előírások teszik kötelezővé.
Jogos érdekünk alapján használunk adatokat a platform biztonságának fenntartására, a visszaélések felderítésére és a szolgáltatás minőségének javítására. Hírlevelet és személyre szabott ajánlatot csak a hozzájárulásoddal küldünk, amelyet bármikor visszavonhatsz.
Sütik és mérőeszközök
A működéshez elengedhetetlen sütik tartják fenn a munkamenetet, védik a bejelentkezést és tárolják a nyelvi beállítást. Ezek kikapcsolása esetén az oldal nem használható rendeltetésszerűen.
A statisztikai és marketingcélú sütik csak akkor aktiválódnak, ha a süti-sávon ehhez hozzájárulsz. A döntésedet a láblécből elérhető beállításokban bármikor módosíthatod.
A böngésződben is törölheted vagy letilthatod a sütiket; ez azonban befolyásolhatja egyes funkciók elérhetőségét, például a mentett kedvenc játékok listáját.
Adatok átadása és megőrzése
Adataidat bizalmasan kezeljük, és csak indokolt esetben adjuk tovább: fizetési szolgáltatóknak, játékfejlesztőknek, azonosítást végző partnereknek, informatikai szolgáltatóknak, valamint hatóságoknak és az engedélyező szervnek, ha erre jogszabály kötelez.
Az Európai Gazdasági Térségen kívüli továbbítás esetén szerződéses garanciákat és technikai védelmi intézkedéseket alkalmazunk. Partnereink kizárólag a szerződésben rögzített célra használhatják az adatokat, azokat nem értékesíthetik.
A fiókadatokat és a tranzakciós előzményeket a jogszabályi megőrzési idő végéig tároljuk a fiók megszűnése után is, ezt követően törlésre vagy visszafordíthatatlan anonimizálásra kerülnek. Az önkizárási nyilvántartást a védelem érdekében külön, hosszabb ideig őrizzük.
A te jogaid
Kérheted a rólad tárolt adatok másolatát, a pontatlan adatok helyesbítését, az adatkezelés korlátozását, illetve — a jogszabályi megőrzési kötelezettségek keretein belül — a törlést. Hozzájáruláson alapuló kezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható.
A kéréseket a fiókodból vagy a regisztrált e-mail-címedről küldött üzenetben nyújthatod be. Az azonosításodat követően legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk; összetett megkeresésnél ez a határidő indokolt esetben meghosszabbítható, amiről tájékoztatunk.
Ha nem értesz egyet a döntésünkkel, panasszal fordulhatsz a lakóhelyed szerinti adatvédelmi felügyeleti hatósághoz, Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.
- Adatvédelmi megkeresések: a Dolly Casino adatvédelmi kapcsolattartója a súgó Adatvédelem rovatában megadott címen
- Ügyfélszolgálati élő chat és e-mail a bejelentkezett fiókból, azonosítás után