Felelősségteljes játék
A Dolly Casino szórakozásként tekint a kaszinójátékra, nem pedig jövedelemforrásként. Ez az oldal összefoglalja, milyen eszközökkel tarthatod kézben a játékidődet és a költéseidet.
A játék helye a mindennapokban
A kaszinójáték akkor marad egészséges időtöltés, ha előre eldöntöd, mennyi pénzt és mennyi órát szánsz rá, és ehhez a kerethez a nyerőszériák idején is tartod magad.
Kizárólag olyan összeget tegyél kockára, amelynek elvesztése nem befolyásolja a rezsit, a hiteltörlesztést vagy a család megélhetését. A Dolly Casino kifejezetten javasolja, hogy külön keretet képezz a szórakozásra, és soha ne vegyél fel kölcsönt a játékhoz.
Fáradtan, alkohol hatása alatt vagy erős érzelmi feszültségben hozott döntések ritkán ésszerűek. Ilyenkor a legjobb lépés a kijelentkezés és egy hosszabb szünet.
Beállítható korlátok a fiókodban
A profilod biztonsági szekciójában napi, heti és havi befizetési plafont állíthatsz be. A szigorítás azonnal életbe lép, az enyhítés viszont csak várakozási idő letelte után aktiválódik, hogy a pillanatnyi lendület ne írja felül a korábbi döntésedet.
A veszteséglimit és a tétlimit külön szabályozható, így akkor is védve maradsz, ha a napi keretedet néhány nagyobb téttel merítenéd ki. A munkamenet-időzítő figyelmeztet, ha átléped az előre megadott játékidőt.
Ha rövid pihenőre van szükséged, a hűtési idő (cool-off) funkcióval 24 órától több hétig zárolhatod a játékokat, miközben az egyenlegedhez és a kifizetéshez továbbra is hozzáférsz.
Önkizárás és fiókzárolás
Tartósabb megoldásként önkizárást kérhetsz hat hónaptól akár határozatlan időig. Az önkizárás alatt a fiókod játékra nem használható, és a marketingüzenetek küldését is leállítjuk.
Az önkizárás visszavonása nem automatikus: a lejárat után írásbeli kérelem és ügyfélszolgálati megerősítés szükséges, és fenntartjuk a jogot a kérés elutasítására, ha a körülmények ezt indokolják.
Kérésre segítünk a hozzánk kapcsolódó fizetési eszközök blokkolásában is, illetve tájékoztatást adunk azokról a szűrőprogramokról, amelyekkel a saját eszközödön korlátozhatod a szerencsejáték-oldalak elérését.
Mikor érdemes megállni
Figyelmeztető jel, ha a veszteségeket azonnal vissza akarod nyerni, ha eltitkolod a játékra fordított összegeket, vagy ha a játék miatt marad el munka, tanulás, alvás és a családi program.
Ugyanígy intő jel a folyamatos ingerlékenység, a kölcsönkérés a további tétekhez, illetve az az érzés, hogy csak a játék közben nyugszol meg. Ezek nem jellemhibák, hanem olyan tünetek, amelyekre időben érdemes reagálni.
Ha ezek közül bármelyik ismerősen hangzik, állítsd le a játékot, beszélj róla egy megbízható emberrel, és fordulj szakmai segítséghez. Az ügyfélszolgálatunk a fiók zárolásában is támogat, ítélkezés nélkül.
Kiskorúak védelme
A Dolly Casino szolgáltatásait kizárólag 18. életévüket betöltött személyek vehetik igénybe. Regisztrációkor és kifizetés előtt életkor- és személyazonosság-ellenőrzést végzünk.
Ha közös eszközön játszol, mindig jelentkezz ki, és ne mentsd el a belépési adatokat. Szülői felügyeleti szoftverekkel megakadályozhatod, hogy a gyermeked hozzáférjen szerencsejáték-oldalakhoz.
A kiskorúak nevében nyitott fiókokat zároljuk, a nyereményt érvénytelenítjük, a befizetett összeget pedig az ellenőrzést követően visszautaljuk.
- Kék Vonal és hazai függőségi tanácsadó szolgálatok telefonos és online elérhetőségei
- Addiktológiai szakrendelés vagy pszichológus, aki szerencsejáték-problémákkal foglalkozik
- A Dolly Casino ügyfélszolgálata: limitbeállítás, hűtési idő és önkizárás igénylése a fiókodból vagy e-mailben